【法人】ECを中心とした販売物流系システム、CRM・デジタルマーケティングシステムのITコンサルタント、プロジェクトマネージャー・リーダー、DevOpsエンジニア

【職務内容】
■対象業界
流通小売、交通観光、エンタメ、メーカー（自動車、日用品など）など業種多数

■対象業務、システム領域
・EC（SalesforceCommerceCloud、SAPCommerceCloud、Commerce21など）
・EC／店舗に関連する販売物流系システム
　（商品管理、OMS、WMS、TMS、DWH／BI)
・CRM／デジタルマーケティングシステム（CDP／BI、ロイヤリティ・ポイント管理、MA（Salesforce社MarketingCloud、Brazeなど））
・上記以外にも、当該領域における課題解決のためのデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用）の業務組み込み対応のケースもある

■職務
＜ITコンサルタント＞
・課題特定、業務・IT変革グランドデザイン、実行計画の立案・提言
・お客様の立場でのプロジェクト推進支援
・運用上の業務・IT課題解決、IT／データ活用支援
＜プロジェクトマネージャー・リーダー＞
　開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のDev／Opsにおけるリーダー
＜Dev／Opsエンジニア＞
　開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のエンジニア担当者

☆富士誇のポイント解説☆
具体的には以下のような業務が想定されます。

・複数システムを横断した「全体最適設計」のリード
　→EC、物流、CRM、MA、データ基盤を部分最適ではなく一つの顧客体験・業務フローとして統合設計し、
　　アーキテクチャ観点での意思決定を担う

・顧客企業の“内製化・高度化”を見据えたプロジェクト設計と人材支援
　→単なるSI提供ではなく、顧客側のIT・業務スキル向上を意識した進め方・体制づくりへの関与

・事業KPIに直結するシステム改善テーマの創出・提案
　→売上向上、LTV改善、在庫回転率改善、業務効率化などの指標を意識し、
　　「どのシステムをどう変えると事業成果が出るか」を設計する役割

【アピールポイント（職務の魅力）】
・生活者接点のデジタル化、顧客接点改革を起点とするバリューチェーン変革の伴走を通じて、お客様企業の事業成長に貢献します。
・生活者ニーズの多様化に伴い生活者接点事業プロセスも輻輳化、複雑化してきており、これを見直す引き合いが増えてきております。
・また同様に生活者ニーズのインサイト、きめ細かな体験設計とオファリングによる生活者価値創造の引き合いも増えてきております。
・これらのニーズは広く業界にまたがって生じております。同社既存のお客様、新規のお客様より様々な引き合いを頂いており、これをお客様企業とともに解決していきます。
・ベースとなる業務、システム領域においては、スクラッチやSaaS／PKG併用、WFやアジャイル開発をプロジェクト特性に応じて使い分けます。
・また課題解決の過程で他のデジタルテクノロジー（例：AIカメラ、AIデータ活用など）を業務に組み込むといったケースにも対応しますが、社内の他組織にはより技術に特化した高度専門部隊もおり社内連携、バックアップ体制は充実しております。
・上流からローンチ後の事業成長過程まで従事し、また適宜ローテーションしていくことで、業種の幅出し、業務・システム領域の幅出し、担当者からスペシャリストへ、リーダへ、コンサルタントへの幅出しも実現できるポストです。

【職場環境】
同担当は社員が90名ほど在籍し、加えてグループ会社やビジネスパートナーと協働しています。また、20代、30代が多く、若手のうちからリーダにアサインされる方もおり、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。
中途入社の社員も現場リーダとして活躍しています。

☆富士誇の推しポイント☆
システム単体のPMというより、事業・業務・データをつなぐ“設計者”、顧客のデジタルコマース戦略を実装できる人材を求めています。こんな方のご応募をお待ちしております！

・顧客接点・デジタルコマース領域を“専門領域”として本気で伸ばしたい方
　→業界横断で引き合いが急増しており、
　　「EC／CRM／販売物流に強い人財を中核メンバーとして育てたい」フェーズです。

・システムだけでなく“事業成果まで責任を持つ立場”に踏み込みたい方
　→IT導入で終わらせず、事業成長まで伴走できる人財を本気で探しています。
　PM・コンサル・スペシャリストのいずれのキャリアにも広げられるポジションです。