【配属組織名】
AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(マネージド&プラットフォームサービス) マネージド&プラットフォームサービス事業部　ハイブリッドクラウドサービス本部　クラウド基盤サービス第3部

【配属組織について（概要・ミッション）】
■組織の概要・ミッション、担当業界
・日立製作所および日立グループの事業活動を支える大規模ITプラットフォーム・マネージドサービスを担う組織です。グループ全体で利用されるIT基盤や共通サービスの企画・開発・運営を通じて、日立グループのDX推進と事業成長を支えています。
・私たちのミッションは、日立グループ全体の事業活動を支える共通IT基盤を提供し、安全・安心で効率的な業務環境を実現することで、グループ全体の持続的な成長と価値創出に貢献することです。
・私たちが提供するITサービスは、日立グループの事業運営やお客さまへのサービス提供を支える重要な基盤であり、安全で安定したIT環境の提供を通じて、社会インフラや企業活動の継続にも貢献しています。

■組織体制・構成
・当組織では、既存サービスの安定運営・継続的な改善に加え、クラウド、セキュリティ、生成AIなどの先進技術を活用した次世代ITサービスの企画・開発を推進しています。近年は、生成AIを活用した問い合わせ対応や業務依頼の自動化、クラウドサービスの可用性向上、セキュリティ高度化など、ITサービスの変革に取り組んでいます。
・メンバーは日立グループ内の様々な事業部・事業領域で経験を積んだ人財で構成されており、サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、アーキテクト、クラウド・セキュリティエンジニアなど、多様な専門性を持つメンバーと協働しながらサービスを創り上げています。
・サービスの企画・改善を推進するサービスマネージャとして、また新たなサービスやシステムの開発をリードするプロジェクトマネージャとして、自ら企画したサービスを日立グループ全体へ展開し、多くの利用者へ価値を届けることができる環境です。

【職務概要】
・日立グループ向けのITプラットフォーム・マネージドサービスにおいて、比較的小規模なチームを率いながら、1つないし複数のプロジェクトに対して責任を持ち、プロジェクトの推進・管理を担います。
・お客さまや利用者の課題を踏まえ、サービスの企画・計画立案から設計・構築・展開までを推進するとともに、品質・コスト・納期を管理し、期待される成果の達成に責任を持ちます。
・また、プロジェクト完了後のサービス運営や継続的改善にも携わり、クラウド、セキュリティ、生成AIなどの先進技術を活用しながら、サービス品質向上や新たな価値創出を推進します。
・さらに、サービスオーナー、利用部門、製品ベンダ、開発・運用パートナーなどの多様なステークホルダーと連携し、プロジェクトおよびサービス全体を成功へ導きます。

【職務詳細】
日立グループ向けのITプラットフォーム・マネージドサービスにおいて、既存サービスの改善・高度化から新サービスの企画・開発まで幅広い業務を担当いただきます。主な職務は以下のとおりです。

・お客さまや関係者と協議しながら現状分析（As Is）と将来像（To Be）を整理し、サービス構想や改善方針を策定する。
・お客さまや利用者の課題・ニーズを踏まえ、サービス改善、新サービス・新機能の企画および要件定義を推進する。
・クラウド、セキュリティ、生成AI、自動化技術などを活用したサービスやシステムの設計・構築・導入を推進する。
・プロジェクト計画の策定、進捗管理、品質管理、コスト管理、リソース管理を行い、プロジェクトを円滑に推進する。
・プロジェクト完了後もサービスの運営状況を把握し、品質向上、生産性向上、コスト最適化に向けた継続的な改善活動を推進する。
・最新技術や市場動向の調査・評価を行い、サービス高度化や新たな価値創出に向けた企画・提案を実施する。
・顧客、ベンダ、社内関係者、サービスオーナーなど、多様なステークホルダーとの調整・合意形成を行い、プロジェクトやサービスの推進をリードする。
・リスク、課題、依存関係を適切に管理し、プロジェクトおよびサービス運営上の問題解決を主導する。
・開発・運用パートナーやチームメンバーをリードし、成果創出に向けたチーム運営・能力向上を推進する

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
ポジションの魅力・やりがい
・日立グループ全体の事業活動を支える大規模かつミッションクリティカルなITサービスに携わり、その安定運営や進化に直接貢献できます。
・お客さまや利用者に近い立場で、サービスの企画・提案から設計・構築、サービス展開、運営・改善まで一貫して携わることができます。
・自らのアイデアや提案をサービスへ反映し、その成果を実感しながら課題解決力やプロジェクト推進力を高めることができます。
・クラウド、セキュリティ、生成AIなどの先進技術を活用しながら、既存サービスの高度化や新たなサービス・機能の企画に挑戦できます。
・サービスオーナーや関係部門、ベンダ、パートナー企業など多様なステークホルダーと連携しながら、サービスの方向性検討や重要な意思決定に関与することができます。
・日立グループのDX推進や事業成長に直接貢献し、大規模サービスならではの影響力とやりがいを実感できます。

キャリアパス
・ITプラットフォーム・マネージドサービスの企画・提案、設計・構築、運営・改善を通じて、プロジェクトマネジメント、サービス企画、ITサービスマネジメント、顧客折衝などの幅広いスキルを習得いただきます。
・将来的には、プロジェクトマネージャとして大規模案件を牽引するキャリアに加え、サービス責任者としてサービス戦略や企画をリードするキャリアをめざすことができます。また、クラウド、セキュリティ、生成AIなどの専門領域を深め、技術スペシャリストとして活躍するキャリアも選択可能です。

【働く環境】
①配属組織／チームについて
・部は30名強で、担当者層から部長まで幅広い職位のメンバーが在籍しています。
・協力会社メンバーを含め約100名のチームで、サービス運営、プロジェクト推進、クラウド、セキュリティなど、多様な専門性を持つメンバーが協働しています。

②働き方
オフィス出社と在宅勤務の組合せで可能です。出社と在宅勤務は約半々の目安です(フルリモート不可)。週に一度の全員出社日などの活用で、オンライン、対面それぞれにおけるコミュニケーション強化を図っています。また、案件の内容によっては、データセンタへの出張が発生する場合があります。
(お客さまシステムを動かしている為、サービスリリース等メンテナンス作業の際は休日出勤等も発生する場合有。また、システムトラブル時などは、夜間対応も行う場合有。)

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。