【CO-16】事業起点の人・組織変革コンサルタント

組織の変革は、戦略や制度を設計するだけで実現するものではありません。実際に変化を生み出すのは、そこで働く人の意思決定や行動の変化であり、それが積み重なることで組織は少しずつ変わっていきます。
私たちは、戦略立案や制度設計にとどまらず、事業部門と並走しながら、人と組織の変化を通じて変革を実現していくことを大切にしています。
コンサルタントが答えを提示するのではなく、対話を通じてクライアント自身の意思や行動を引き出し、変化が生まれるプロセスそのものに伴走していく。それが私たちの目指すコンサルティングです。
人事の立場から組織変革に取り組んできた方で事業の現場により深く関わりながら変革を実装していきたい方や、事業戦略や事業企画に携わってきた方で戦略を描くだけでなくそれを実現する組織や人の変化まで責任を持って推進したい方、人と組織の可能性を信じてクライアントとともに変化をつくっていきたい方の挑戦を歓迎します。

【仕事内容】
■期待役割：
クライアントの経営戦略・事業戦略の実現に向けて、事業のバリューチェーンや意思決定の仕組みと接続しながら、人と組織の側面から変革を推進するコンサルティングを行います。
プロジェクトは少数精鋭で編成され、電通総研および電通グループの多様なアセットも活用しながら、一人ひとりが裁量を持ってプロジェクトをリードしていくことを期待しています。

■主な業務内容：
多くの場合、事業の変革が思うように進まない背景には、組織のあり方や人の行動に関わる課題が存在しています。しかし、それらは必ずしも「人事制度」や「組織構造」だけで説明できるものではありません。

人事制度や組織構造の設計は、変革を進めるための手段の一つであり、それ自体が目的ではありません。

（１）組織の中で新しい取り組みが生まれる土壌が整っていない
（２）社員の事業に対する当事者意識が十分に高まっていない
（３）組織間のミッションの違いや相互理解の不足により部門連携がうまく機能していない
（４）変革に着手しても、既存の慣習や意思決定の構造によって前に進まない

（１）～（４）の事例は、事業環境、組織文化、意思決定の仕組み、部門間の関係性など、複数の要因が絡み合って課題が生まれていることがほとんどです。そのため、事業部門のリーダーや現場メンバーとの対話を重ねながら、事業の競争環境や価値創出のプロセス、意思決定の背景などを理解し、課題の構造を整理していきます。
そのうえで、事業を前に進めるために必要な組織能力を定義し、人材ポートフォリオ、役割設計、意思決定の仕組み、組織制度の見直し、文化醸成などを通じて、人と組織の変化を事業成果につなげていきます。
また、答えを提示するだけではなく、プロセスコンサルテーションの考え方を取り入れながら、クライアント自身の意思決定や行動を引き出し、変化が生まれるプロセスに伴走することを重視しています。
まだ確立された型がある領域ではないため、チームとしても試行錯誤を重ねながら支援のあり方を磨いている段階です。人事と事業の間にある課題に関心を持ち、この領域を一緒に形作っていきたい方と働きたいと考えています。


【働く環境・組織文化】
■働きがいと成長環境：
・事業戦略、バリューチェーン戦略、組織開発、人材開発を個別のテーマとしてではなく一体のものとして捉え、変革を多面的にリードできます
・事業の各業務に触れながら、現場の実態に即した人と組織の変革を推進できます
・クライアントとの対話を通じて意思決定や行動の変化を引き出し、変革を前に進めていくプロセスコンサルテーションの実践を積めます
・まだ確立された方法論が十分に存在しない「事業と人・組織をつなぐ変革領域」において、実践を通じて新しいコンサルティングのあり方を形作っていけます

■募集部門
【電通総研】コンサルティング本部