《働きがいのある企業2025byOpenWorkで4位になりました！》
同社は、株式会社電通（現 株式会社電通グループ）と米国GE（General Electric Company）のジョイントベンチャーとして1975年に設立。
電通のシステム部門から発展したユーザー系SIerではなく、グループ外の企業を中心に潜在的な課題を見つけ出し、
それを解決するソリューションを提供することで成長してきた会社です。
その結果として製造および金融業向けソリューションや、人事・会計ソリューションなど、複数の幅広い領域で市場シェアを獲得しています。
2024年1月1日に「株式会社電通国際情報サービス」から「株式会社電通総研」へ社名を変更。
企業のみならず官庁・自治体や生活者を含めた社会全体と真摯に向き合い、
従来からの主力事業である「システムインテグレーション」と社名変更で拡充された「コンサルティング」および「シンクタンク」機能のシナジーにより、
企業活動の根幹である価値の創出と顧客体験の向上の両面から最適なソリューションをお客さまに提供していきます。
【事業内容】
システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供
【子会社数】
14社（国内6社、海外8社）
業務内容
【E1-51】ServiceNowプロジェクトマネージャー／リーダー
ServiceNow導入を“目的”にしない。
業務プロセスそのものを見直し、テクノロジーで変革を実現する——そんなプロジェクトに、構想から実装・定着まで一貫して関われるポジションです。
ITSMに限らず、CSMやApp Engine、生成AIなどの先端機能を活用しながら、PMとしてもエンジニアとしても力を発揮できる。
「業務改革にもっと深く関わりたい」「特定製品に閉じない専門性を高めたい」——そんな想いを持つ方をお迎えします。
■組織のミッション・ビジョン
私たちは、先端プラットフォームと業務知見を融合し、顧客の複雑な業務課題に本質的な変革をもたらすパートナーを目指しています。
単なるシステム刷新ではなく、「導入して終わらないDX」を実現し、顧客価値の継続的な創出に貢献します。
【仕事内容】
■期待役割
ServiceNowを軸とした業務変革プロジェクトにおいて、
業務プロセス改革の視点を持つPM／リーダーとして、構想・設計から開発、導入、定着までを一気通貫で推進していただきます。
ご志向や強みに応じて、PM専任・技術リード・両立型など柔軟な役割設計を行います。
■主な業務内容
・ServiceNow（ITSM／CSM／FSM／App Engine）を活用した業務プロセス改革支援
・業務プロセスの可視化、As-Is／To-Be設計、改善提案
・プロジェクトマネジメント（スケジュール・リスク・品質・ステークホルダー管理）
・JavaScript／GlideScript等による設計・開発レビュー、技術支援
・Now Assist、AI AgentなどのAI機能を業務プロセスに組み込む設計・検討（※適性・案件に応じて担当）
■プロジェクト規模・進め方
・顧客業界：製造業、金融、公共など
・プロジェクト規模：10名〜50名程度
・期間：6か月〜1年超
プライム案件中心。顧客と直接対話しながら推進します
■開発環境・技術スタック
・ServiceNow
・JavaScript、GlideScript、REST API
・連携・関連技術：Salesforce、Microsoft Power Platform、OutSystems
※特定製品に閉じず、複数プラットフォームを横断するDX経験を積めます
■組織構成
・約25名（キャリア入社比率 約50％）
・PM、業務コンサル、エンジニアが混在するクロスファンクショナルなチーム
・役割分担を明確にしつつ、互いに補完し合う文化があります
【働く環境・組織文化】
■事業展望／顧客提供価値・強み
・ServiceNow Japanとのパートナーシップを活かし、構想策定から導入・定着までを一気通貫で支援できる点が強みです。
・また、ServiceNowに加え、Salesforce、Microsoft Power Platform、OutSystemsなどのローコード／クラウド基盤も積極的に活用。
・将来的には、複数プラットフォームを組み合わせた最適な業務変革を描ける人材として活躍いただけます。
■働きがいと成長環境
・業務改革の上流から実装まで関われる裁量の大きさ
・PMとエンジニア、双方のスキルを並行して磨ける環境
・生成AI・自動化など、今後の標準となる技術に実案件で携われる
・働き方：リモート勤務中心（週2～3日程度の出社／フェーズにより調整）
●募集部門
【電通総研】エンタープライズ第一本部
おすすめポイント
Recommendation point
＜離職率2.1%! 社員の働きやすい環境を整えるための制度が充実＞
【同社の各データ】
■離職率は2～3%を維持しています。階級別研修の充実、柔軟な働き方、高水準の年収等、社員の満足度の高さが裏づけられています。
■中途入社比率:約40% 派閥もなく、実力に応じて評価を行う社風です。中途だからというハンディキャップはありません。
■残業平均:28.9時間(2023年度実績)※1日の所定労働時間は7時間です。
【他、福利厚生一例】
■リサイクル有給休暇:消化しきれなかった有給休暇日数は、貯めておくことができます。
(最大40日後、リサイクル制度により60日まで可能)
■リフレッシュ休暇:勤続5年毎に連続休暇の取得が可能。勤続10年目以上については、休暇とあわせ「リフレッシュボーナス」が支給されます。
■英会話教室利用制度:社内で英語講師を正社員採用しており無料で講習を受けることができます。
■その他制度:在宅勤務制度、育児・介護短時間勤務制度、看護休暇等
企業情報
- 掲載企業名
- 株式会社電通総研
- 住所
- 東京都港区港南2-17-1
- 事業内容
- 《働きがいのある企業2025byOpenWorkで4位になりました！》
同社は、株式会社電通（現 株式会社電通グループ）と米国GE（General Electric Company）のジョイントベンチャーとして1975年に設立。
電通のシステム部門から発展したユーザー系SIerではなく、グループ外の企業を中心に潜在的な課題を見つけ出し、
それを解決するソリューションを提供することで成長してきた会社です。
その結果として製造および金融業向けソリューションや、人事・会計ソリューションなど、複数の幅広い領域で市場シェアを獲得しています。
2024年1月1日に「株式会社電通国際情報サービス」から「株式会社電通総研」へ社名を変更。
企業のみならず官庁・自治体や生活者を含めた社会全体と真摯に向き合い、
従来からの主力事業である「システムインテグレーション」と社名変更で拡充された「コンサルティング」および「シンクタンク」機能のシナジーにより、
企業活動の根幹である価値の創出と顧客体験の向上の両面から最適なソリューションをお客さまに提供していきます。
【事業内容】
システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供
【子会社数】
14社（国内6社、海外8社）
- 設立年月日
- 1975年(昭和50年)12月11日
- 資本金
- 81億8,050万円
- 売上高
- 1,426億800万円（2023年12月期連結）
- 代表者名
- 代表取締役社長 岩本 浩久
- 従業員数
- 連結4,413名／単体2,402名（2024年12月末現在）
- 契約上の業種
- サービス業
