Salesforceを活用した銀行向けの
CRMやコールセンターといったビジネスを推進していく職務です。
※Salesforceとは、株式会社セールスフォースジャパンが提供する、
　営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型の
　プラットフォームです。

まずは提案・要件定義という形でお客様のフロントに立ち、
お客様が実現したいことをお客様と共に議論してその姿を形作り、
最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。
現状ではCRMをSalesforceで実現するという案件が主流です。

要件定義までを繰り返し経験したい、
開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、
(ビジネス状況次第ではあるものの)比較的柔軟に応えられるかと思います。
職務遂行にあたり経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを
担っていただくことも可能です。

開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、
Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、
短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→お客様確認を
繰り返していくような側面もあります。
今後はアジャイル開発にシフトしていくことも考えています。

【アピールポイント(職務の魅力)】
お客様の声を直接聞きつつ、自らが考える業務・システム像を
お客様に直接提案できます。
特に単にお客様からの御用聞きではなく、
プロアクティブに案件を進めていけることも魅力の一つです。

また、Salesforceの知識・スキルは業界全体的にもスキル保有者が少ない一方で、
銀行様からの引き合いもここ最近急激に増えてきております。
頑張り次第でこの領域の第一人者になれるチャンスが十分あります。
(同社も組織的に人材を育成しようとしている「熱い」領域です。)

今後はアジャイル開発にシフトしていく想定です。
アジャイル開発に興味がある方の応募もお待ちしております。