業務内容
【職種名】【AI BPaaSサービス部】AI BPOマネージャー(業務オペレーション変革/AI BPaaS)
【具体的な仕事内容】
1.企画/提案、業務設計
-現場の業務内容や課題をヒアリングし、全体像を整理
-課題に対する改善方針の検討/提案(資料作成/説明)
-業務フロー、データの流れ、判断ポイントの可視化
-AIやツールも含めた業務の進め方の見直し
-自動化できる業務と、人が判断すべき業務の切り分け
2.体制構築/チームマネジメント
-業務内容に応じたチーム体制の設計、メンバー配置
-オペレーション設計に基づいた役割分担(人/AIやツールの最適配置)
-メンバーの育成、フォロー、チーム全体のパフォーマンス管理
3.プロジェクト推進/運用構築
-プロジェクトの進行管理(進捗、品質、コストの管理)
-業務の立ち上げ、引き継ぎ、定着支援
-AIやツールを活用した業務効率化の推進
-お客さまとの関係構築と、追加提案、案件拡大
【配属部署】
AI BPaaS本部 AI BPaaSサービス部
おすすめポイント
Recommendation point
<教育制度について>
入社後は5~7営業日の合同研修にて、同社流の仕事や基本ルールを学びます。
当社独自の設計手法やプロジェクト管理方法、さらには、会社の歴史や業務知識、提案方法まで幅広いカリキュラムをご用意しています。
その他、従業員が自主的に実施している勉強会や社内検定制度、スキルアップ応援(資格取得支援)制度もあります。
<仕事と家庭を両立できる環境>
年々、女性比率が高まり、それに比例し、女性管理職も2020年から4年間で2.4倍と増加しています。
産休・育休の取得実績も増え、復帰後も働きつづける女性が多数。産休・育休の復帰率は100%です。
男性の育休実績も57%と増えています(全国平均は30%/厚労省「令和5年度男性の育児休業等取得率の公表状況調査」)。
ライフイベントと両立しながら、仕事も充実できる環境です。
・テレワーク勤務制度(テレワーク比率6割/2022年8月実績)
・短時間勤務制度(小学校5年進級始期まで)
・始業終業時刻の繰り上げ、繰り下げ制度(小学校5年進級始期まで)
・提携保育園制度(全国120か所以上、空きがあれば優先的に入園可能)
・ベビーシッタークーポン
・家事代行サービスを優待価格で利用可能 など
企業情報
- 掲載企業名
- 社名非公開
- 住所
- 非公開
- 事業内容
- ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業
・開発事業
・コンサルティング事業