ソフトバンク株式会社は、国内通信(モバイル/固定)をコアにしつつ、通信キャリアの枠を超えてIT・インターネット・金融領域まで広げる事業会社です。成長戦略として「Beyond Carrier」を掲げ、通信の安定収益を基盤に、法人DX、メディア・EC、決済・金融などの“非通信”も含めたポートフォリオで企業価値最大化を狙っています。
【事業内容】
■ コンシューマ事業(個人向け)
・モバイル通信サービス(スマホ回線など)
・ブロードバンド/固定通信、インターネット接続
・電力サービス
・端末の仕入・販売、ショップ運営(代理店/個人向け販売含む)
■エンタープライズ事業(法人・自治体向け)
・法人向けモバイル/固定通信(回線、端末レンタル等)
・データセンター、クラウド、セキュリティ、AI、IoT、デジタルマーケなどのソリューション
・グローバル対応を含む、DX支援の総合提案
■ ディストリビューション事業
・法人向けに クラウド/AIなど先進IT商材の提供
・個人向けに ソフトウェア、モバイルアクセサリー、IoTプロダクト等の企画・提供(主にSB C&Sなど)
■ メディア・EC事業
・広告関連サービス(インターネット上や「LINE」での広告等)
・eコマース(例:Yahoo!ショッピング、ZOZOTOWN等)
・リユース(例:オークション等)(主にLINEヤフーを中核)
■ ファイナンス事業
・個人向け:QR決済、クレカ、ネット銀行、スマホ証券
・法人向け:多様な決済手段をまとめて提供する決済代行
(PayPay、PayPayカード、SBペイメントサービス、PayPay銀行等)
【特徴・強み】
・「Beyond Carrier」:通信会社から“テクノロジー企業”へ
通信の基盤を伸ばしながら、通信×グループ事業の連携でシナジーを作り、産業横断でサービスを拡張するのが大きな特徴です。
・広範な事業ポートフォリオ(個人/法人、通信/IT/金融/メディア)
個人向けの契約基盤、法人DX、広告・EC、決済金融までを同一グループで持ち、顧客接点(ID/データ)を活かした横連携が取りやすい構造です。
・次世代社会インフラ志向(AI・次世代通信)
長期ビジョンとして「デジタル化社会に不可欠な次世代社会インフラ」を掲げ、生成AIなどへの取り組みも紹介しています。
【表彰】
・「健康経営優良法人2025」の大規模法人部門 ホワイト500に認定(経済産業省)
・「WELLBEING AWARDS 2025」のGOLDを受賞(WELLBEING AWARDS事務局)
・「第8回日経スマートワーク経営調査」の最高評価である5星を獲得
・「日経Smart Work大賞2025」のテクノロジー活用力部門賞を受賞

業務内容
【採用部門 概要】
ソフトバンクの法人向けマネージドサービス運用部門において、主にクラウド領域の運用・保守を担う組織です。
Azure、AWS、GCPなどのパブリッククラウドから、高い安全性を誇るソブリンクラウド、さらにはMicrosoft 365などのSaaSまで、企業の多様なクラウドインフラを支えています。
AI技術を駆使したオペレーションの高度化を進め、お客さまのビジネスに深く寄り添った高品質な運用サービスを提供します。
【ミッション】
・Microsoft関連ソリューションを利用するお客さま環境の運用支援、代行作業および運用管理を行うこと。
・運用作業を実施するだけではなく、お客さまの課題を把握したうえで、カスタマーサクセスの観点でソリューションを提案し、お客さまと伴走しながら課題を解決すること。
【主な業務】
・法人のお客さまのデバイス管理業務(アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など)
・デバイス管理上の課題(例:セキュリティリスクへの対応、運用効率化、経営資源の有効活用、管理者の運用負荷の削減など)に対し、現状分析を行い、解決策を提案する
【具体的な業務】
・Microsoft 365/MCMに関するお問い合わせ対応、トラブルシューティング支援
・MCM/Entra ID/Intune上で行う日常的なデバイス管理業務(アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など)
・月次定例会の開催(稼働報告、トピックス、新機能のご紹介など)
・上記の問い合わせや定例会の場を活用してヒアリングを実施し、顧客課題を把握し改善案の提案
・検証環境を利用し新機能の検証、トラブルシューティングのための事象再現の検証などの実施
おすすめポイント
Recommendation point
【仕事の魅力】
・法人のお客さまの運用管理上の課題やご要望に対し、製品知識のみならず、環境や背景を理解したうえで、お客さまにご満足いただける解決策をご提示する業務であるため、お客さまとの接点が多く、業務を通じて顧客貢献度を直接的に得られるとともにトラブルシューティング力、提案力が身に付きます。
・規模やルールの異なる複数のお客さまの深い運用理解を通じて、大規模な環境の運用管理の経験を積むことが可能です。
・Microsoft社の提供するSaaSサービスは日々アップデートされており、AIを活用した最新機能も頻繁に実装されているため、運用業務でありながら最新の技術に関する知識を身に付けることが可能です。
企業情報
- 掲載企業名
- ソフトバンク株式会社
- 住所
- 東京都港区海岸一丁目7番1号
- 事業内容
- ソフトバンク株式会社は、国内通信(モバイル/固定)をコアにしつつ、通信キャリアの枠を超えてIT・インターネット・金融領域まで広げる事業会社です。成長戦略として「Beyond Carrier」を掲げ、通信の安定収益を基盤に、法人DX、メディア・EC、決済・金融などの“非通信”も含めたポートフォリオで企業価値最大化を狙っています。
【事業内容】
■ コンシューマ事業(個人向け)
・モバイル通信サービス(スマホ回線など)
・ブロードバンド/固定通信、インターネット接続
・電力サービス
・端末の仕入・販売、ショップ運営(代理店/個人向け販売含む)
■エンタープライズ事業(法人・自治体向け)
・法人向けモバイル/固定通信(回線、端末レンタル等)
・データセンター、クラウド、セキュリティ、AI、IoT、デジタルマーケなどのソリューション
・グローバル対応を含む、DX支援の総合提案
■ ディストリビューション事業
・法人向けに クラウド/AIなど先進IT商材の提供
・個人向けに ソフトウェア、モバイルアクセサリー、IoTプロダクト等の企画・提供(主にSB C&Sなど)
■ メディア・EC事業
・広告関連サービス(インターネット上や「LINE」での広告等)
・eコマース(例:Yahoo!ショッピング、ZOZOTOWN等)
・リユース(例:オークション等)(主にLINEヤフーを中核)
■ ファイナンス事業
・個人向け:QR決済、クレカ、ネット銀行、スマホ証券
・法人向け:多様な決済手段をまとめて提供する決済代行
(PayPay、PayPayカード、SBペイメントサービス、PayPay銀行等)
【特徴・強み】
・「Beyond Carrier」:通信会社から“テクノロジー企業”へ
通信の基盤を伸ばしながら、通信×グループ事業の連携でシナジーを作り、産業横断でサービスを拡張するのが大きな特徴です。
・広範な事業ポートフォリオ(個人/法人、通信/IT/金融/メディア)
個人向けの契約基盤、法人DX、広告・EC、決済金融までを同一グループで持ち、顧客接点(ID/データ)を活かした横連携が取りやすい構造です。
・次世代社会インフラ志向(AI・次世代通信)
長期ビジョンとして「デジタル化社会に不可欠な次世代社会インフラ」を掲げ、生成AIなどへの取り組みも紹介しています。
【表彰】
・「健康経営優良法人2025」の大規模法人部門 ホワイト500に認定(経済産業省)
・「WELLBEING AWARDS 2025」のGOLDを受賞(WELLBEING AWARDS事務局)
・「第8回日経スマートワーク経営調査」の最高評価である5星を獲得
・「日経Smart Work大賞2025」のテクノロジー活用力部門賞を受賞
- 設立年月日
- 1986-12-09
- 資本金
- 228,162百万円(2025年3月31日現在)
- 売上高
- 65,443億円(2024年3月期、連結)
- 代表者名
- 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一
- 従業員数
- 単体:18,895人(2025年3月31日現在)
連結:55,070人(2025年3月31日現在)
- 契約上の業種
- サービス業