業務内容
■当社について:
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、東証プライム上場・パーソルホールディングスのグループ会社で、コンサルティング・BPO事業に特化した戦略ビジネスユニットの中核会社として2024年10月に誕生した新しい会社です。
「はたらいて、笑おう。」をビジョンに、アウトソーシング、テクノロジー、コンサルティングを組み合わせ、クライアントやはたらく人々の生産性向上を支援しています。
現在、以下の4つの事業を展開しており、構想策定・プランニングだけでなく、幅広い領域において実行・運用・仕組み化までを担うことでクライアントの変革とビジネスサクセスを実現するアセットとソリューションを自社内に持っています。
• BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
• CX(カスタマーエクスペリエンス)事業
• コンサルティング事業
• BPaaS・プロダクト事業
パーソルグループとしては日本の大手企業の多くがクライアントであり、多様で専門性の高いサービス群を有機的に提供していくことで、労働人口減少により大きな社会課題となっている日本の生産性向上に寄与することがパーソルビジネスプロセスデザインの使命と考えております。
【ポジション概要】
顧客の経営・事業課題に対し、一般的なBPO提案に留まらずAI・テクノロジー・BPO・コンサルティングを組み合わせた変革構想を描き、案件創出から実行・成果創出までをリードいただきます。経営層と対峙しながら、数十名から数百名規模のと業務改革や新たな事業・サービスモデルの構築など、企業変革の実現を担当いただきます。
【募集背景】
現在、アカウントエグゼクティブ(AE)本部には、PBDおよびパーソルグループ各社から、業務改革の高度化、AIを活用したバックオフィス変革、新たなサービス・スキームの企画など、経営課題の解決に直結する大規模案件の引き合いを多数いただいております。
これらの案件は、数十名から数百名規模の業務変革や新たな事業・サービスモデルの構築など経営課題に紐づくものが多く、単なる導入支援ではなく構想策定・提案段階からプロジェクトの立ち上げ、変革の実行・定着まで一貫して推進することが求められています。
今回の募集は、大規模変革案件の創出から実現までをリードする中核人材の増員となります。
【ポジションのミッション】
・顧客の経営/事業課題を特定し、変革構想と解決策を自ら企画・発案し、案件化から実装・成果創出までをリード
・特定の商品やBPOサービスを当てはめるのではなく、業務設計、AI・テクノロジー、BPO、コンサルティング、外部パートナーとの連携等を組み合わせて、顧客課題に最も適したソリューションを設計。
【業務内容】
•顧客の経営・事業課題、業務課題の把握、論点整理
•顧客経営層・責任者への提案、案件化・受注に向けたプロジェクトリード
•業務変革の企画・構想、ロードマップの策定
•AI等テクノロジー、BPO、各事業のサービス・アセットを組み合わせたソリューションの企画・開発
•デューデリジェンス、業務可視化、As-Is/To-Be設計、実行計画の策定
•案件立ち上げにおける全体推進、関係事業部・社内外パートナーとの役割設計・合意形成
•立ち上げ後の安定稼働に向けた伴走、課題解消、品質・成果確認 ※スポット対応を想定
【ポジションの魅力】
・経営・事業課題に直結する大規模案件において、構想策定から実行・成果創出まで一気通貫で関与できます
・顧客経営層と直接対話することができ、企業変革を構想・推進する中核的な役割を担えます
・AI・テクノロジー・BPO・コンサルティングなど、パーソルグループが持つ多様なアセットを組み合わせたソリューションを企画できます
・PBDの事業としてインパクトの大きいテーマに挑戦できます
・本ポジションを経験することで以下のようなキャリア形成が可能です
・コーポレートバックオフィスBPOソリューションのスペシャリスト
・業務改革や組織変革を支援するトランスフォーメーション・コンサルタント
・大規模案件のプロジェクトマネージャー
【参考:AE本部について】
・設立背景
顧客企業の課題は、個別業務の効率化から、経営アジェンダに直結する構造改革へと変化しています。
AE本部は、BPO・コンサルティング・CX・BPaaSを組み合わせながら、顧客の変革を実現するために設立された組織です。
・現在取り組んでいること
AE本部では、顧客の経営課題や重要テーマを整理し、実行可能な業務変革へと具体化する役割を担っています。従来の業務委託の枠を超え、部門横断・全社横断での変革プロジェクトにも取り組んでいます。
・目指す未来
AIやデータ活用を組み合わせながら、企業の業務運営モデルそのものを高度化していくことを目指しています。BPOを通じて顧客企業の競争力向上に貢献し、日本企業の新たな業務運営のスタンダードづくりに挑戦しています。
■担当職種の変更の範囲:
会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
おすすめポイント
Recommendation point
■資格取得支援
約80の認定資格については取得時に受験料を会社が支給します。
更に難易度に応じてインセンティブを支給しています。
■社員総会
年間の振り返り、方針説明と複数のAWARDを実施します。パーソルの“イカした仕事”も
各事業からノミネートされ、社員の成果を称えあう事で社員の一体感が高まります。
■キャリアチャレンジ
半年に一度、社内公募制度による異動の機会があります。部門を超えて次のキャリアに
challengeする機会を提供しています。
■働きやすい環境
システムソリューション事業部の平均残業は約20時間です。
風通しの良い企業ランキングにも選出されました。
■賞賛の文化
仲間のいい仕事や心遣いなど日常にある賞賛を投稿し合う仕組みがあるなど、
仲間の仕事に興味を持ち、互いを尊重しあう賞賛の文化がが醸成されています。
■研修制度
キャリア開発研修やビジネススキル研修など総合人材企業ならではの研修を社内で展開
企業情報
- 掲載企業名
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 住所
- 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
- 事業内容
- 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、
パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、
ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、
WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
- 設立年月日
- 1977年9月(昭和52年9月24日)
- 資本金
- 3億1,000万円
- 売上高
- 45,875百万円(2021年3月1日 時点)
- 代表者名
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 従業員数
- 5,137名(2022年3月1日時点)
- 契約上の業種
- サービス業