【職務概要】
運用コンサルタントとして、顧客の運用現場に深く入り込み、運用フローの可視化・再設計、手順書／運用マニュアル整備、標準化、運用移管・教育を含む内製化支援までをリードします。
提案に留まらず、運用設計の実装や定着（運用ルールの浸透、KPI設計、改善サイクル確立）まで伴走するため、成果が現場で機能する“実装寄りコンサルティング”を実現します。
顧客上位層から現場担当者まで幅広いステークホルダーと協働し、価値をダイレクトに届けられるポジションです。
当社は16,000社規模のお客様へ運用サービスを提供し、多様な業界・事業の運用課題と向き合っています。運用サービスを中心としたインテグレーション、サービス拡販、内製化支援など、当社の豊富なリソースを組み合わせて、運用品質・コスト・リスクの最適化を支援できます。
加えて近年は、クラウド／ハイブリッド環境の運用最適化、Observabilityの強化、自動化・予兆検知、セキュリティ運用（ゼロトラスト、脆弱性管理、SOC連携等）の高度化など、運用のモダナイズを推進。
サーバ、ネットワーク、セキュリティなどの専門性を軸に、領域横断でキャリアを拡張できます。

■主な業務内容
・IT運用コンサルティング
　　現状運用の整理・可視化（As-Is整理）
　　運用改善方針・To-Be像の検討
　　運用ルール／運用プロセスの設計・標準化
・IIJ運用サービスのプリセールス
　　顧客課題のヒアリング、要件整理
　　運用サービス導入に向けた提案支援
　　RFP・SOW作成支援、提案内容の具体化
・プロジェクトマネジメント
　　運用改善／運用移行プロジェクトの推進
　　進捗・課題・関係者調整の管理
　　営業・技術・顧客との調整窓口対応
・顧客先常駐支援体制の管理・リード
　　情シス／運用現場での支援体制の統括
　　常駐メンバーの業務管理・役割整理
　　運用手順の整備、標準化・定着化の推進

■将来的には
コンサルティング案件対応を通し、より裁量を広げた大規模案件のITコンサルタント、アカウントプランニング、コンサルティング部門マネージャー、運用コンサルティングのエキスパート、シニアコンサルタント、プリンシパルコンサルタントへのステップアップが可能です。

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり